Termini generali

DIRITTO DI RECESSO

In conformità con la legislazione italiana sulla protezione dei consumatori, hai il diritto di recedere dal presente contratto senza incorrere in alcuna penalità e senza necessità di fornire alcun motivo entro (14) giorni calendario, dalla data in cui hai ricevuto i tuoi prodotti da parte di Sterne International, (a partire dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti).

N.B. Il diritto di recesso non può essere applicato per i prodotti in “svendita”.

MARCHI

I marchi di Sterne International includono, ma non si limitano al nome e al logo di Lorena Antoniazzi, LH, Lorena e Hayot. Si prega di notare che l’utilizzo di questo sito Web non conferisce alcun diritto di utilizzare i nostri marchi.

POLITICA DI RIVENDITA

È possibile acquistare i prodotti su lorenaantoniazzi.it solo per uso personale e non per la rivendita. Effettuando un ordine su lorenaantoniazzi.it, si certifica che si stanno acquistando prodotti per il proprio uso personale e non per la rivendita e che si accettano i Termini e condizioni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini per qualsiasi motivo senza spiegazione.

INFORMAZIONI SUL SITO WEB

Sterne International non può promettere che il contenuto del sito sia privo di inesattezze o errori tipografici né possiamo garantire che tutte le informazioni siano aggiornate. Sterne International può modificare il contenuto del sito in qualsiasi momento. Sebbene Sterne International si sforzi di revisionare i testi, le immagini e i prezzi corretti sul sito e sul negozio online, potrebbero verificarsi degli errori. Operatori di terze parti forniscono parte dei servizi forniti attraverso il sito. In situazioni in cui Sterne International agisce come agente per tali servizi, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali errori derivanti dalle loro attività. Sterne International non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni causati dall’utilizzo del sito o, per il motivo elencato, per non essere in grado di utilizzare il sito. Sterne International non può garantire un accesso senza problemi, ininterrotto e sicuro al sito.

VIOLAZIONE DELLE REGOLE

Sterne International si riserva il diritto di cercare tutte le soluzioni a nostra disposizione contro le violazioni di questi Termini e Condizioni, incluso il diritto di bloccare l’accesso al sito.

RESPONSABILITÀ

È esclusa qualsiasi responsabilità per danni di Sterne International. Esentate da questa esclusione sono le rivendicazioni del cliente relative a danni alla salute, al corpo e alla mente, o danni derivanti da una violazione di obblighi contrattuali sostanziali così come la responsabilità per altri danni che derivino da dolo o colpa grave di Sterne International, i suoi rappresentanti e agenti. Gli obblighi contrattuali sostanziali sono obbligazioni che fanno da premessa per il buon esito del contratto. All’osservazione di tali obblighi le parti possono legittimamente fare affidamento. In caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, la responsabilità di Sterne International è limitata al danno prevedibile e tipico se tale danno è stato causato da negligenza o colpa lievi, a meno che non si tratti di danni alla salute, al corpo e alla mente. Le limitazioni di cui sopra valgono anche per il beneficio dei rappresentanti e agenti per procura di Sterne International se le richieste vengono fatte direttamente contro di loro. La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata. Sterne International non si assume alcuna responsabilità davanti a caso fortuito o in caso di forza maggiore come guerra, guerra civile, rivoluzione, rivolta, misure governative, sciopero, blocco, guasto di elettricità, servizio telefonico o internet, disastri naturali o eventi simili. In caso di forza maggiore, gli obblighi di Sterne International saranno sospesi. In questi casi il contratto tra te e Sterne International può essere parzialmente o completamente risolto da te o da Sterne International.

Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione

CLAUSOLA SALVATORIA

Se una qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni è ritenuta non valida o inapplicabile, tale determinazione non invaliderà alcuna altra disposizione di questi Termini e Condizioni; invece, i termini e le condizioni invalide saranno sostituiti con altri termini al fine di rendere effettive le intenzioni commerciali dei presenti Termini e Condizioni.

LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi italiane (esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci – CISG). Il foro competente per eventuali controversie derivanti da o relative a questi Termini e condizioni è il foro di Perugia dove si trovano se sedi amministrative ed operative dell’azienda (Italia)

 

INFORMATIVA WHISTLEBLOWING

Introduzione

STERNE INTERNATIONAL SPA, in relazione ai dati trattati ai fini della ricezione, analisi, istruttoria e gestione delle segnalazioni e di eventuali azioni conseguenti, fornisce la presente informativa in tema di protezione dei dati personali.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è STERNE INTERNATIONAL SPA, P.I. 01913370548, in persona del rappresentante legale pro tempore, con sede legale a Milano, via Morimondo 22 – 20143 (MI), contattabile all’indirizzo mail niaz@lorenaantoniazzi.it;

Tipologie di dati personali trattati

I dati personali oggetto di trattamento rientrano nelle seguenti categorie:

A. Dati personali c.d. “comuni” del soggetto segnalante in caso di segnalazioni effettuate in forma non anonima mediante la piattaforma dedicata:
  • Obbligatori: nome, cognome, rapporti con IL Titolare del trattamento;
  • Facoltativi: inquadramento, ruolo, qualifica, contatto telefonico, indirizzo e-mail o Pec.
B. Dati personali del soggetto segnalante in caso di segnalazioni effettuate in forma non anonima mediante altri canali:
  • le segnalazioni possono essere inoltrate anche mediante utilizzo di apposita linea telefonica o incontro diretto con il Gestore esterno. In questo caso, i dati personali trattati saranno quelli volontariamente comunicati dalla persona segnalante.
C. Dati personali riferiti alla(e) persona(e) coinvolta(e) nella segnalazione:
  • i dati che la persona segnalante ha inteso fornire per rappresentare i fatti descritti nella segnalazione. Si specifica che in questo caso Ferrovie dello STERNE INTERNATIONAL SPA non è in grado di determinare a priori i dati oggetto della segnalazione, che potrà quindi contemplare anche dati particolari (ad esempio condanne penali, reati, etc.).

I predetti dati saranno trattati con supporti informatici e cartacei che ne garantiscono la sicurezza e la riservatezza. La documentazione in formato cartaceo è limitata al minimo indispensabile e archiviata e custodita in armadi e locali dotati di serrature di sicurezza e allarme perimetrale e volumetrico. Anche la documentazione in possesso del Responsabile del Trattamento, in quanto Gestore esterno delle segnalazioni, è debitamente custodita in locali protetti da portoni blindati e dotati di allarme perimetrale.

La trasmissione dei dati forniti dalla persona segnalante mediante accesso alla piattaforma è gestita con protocollo HTTPS. Sono inoltre applicate tecniche di cifratura e tutti i dati sono completamente criptati, garantendo in questo modo la riservatezza delle informazioni trasmesse.

Finalità del trattamento e base giuridica

Il trattamento è finalizzato alla ricezione, analisi, istruttoria e gestione delle segnalazioni e di eventuali azioni conseguenti, ed in particolare all’accertamento dei fatti segnalati e all’adozione di eventuali provvedimenti. Ai sensi dell’art. 6, comma 1 lettera f) del Regolamento Europeo n. 679/2016 (di seguito anche “Regolamento”), tutti i dati personali raccolti nell’ambito del presente trattamento sono strettamente funzionali e necessari per il perseguimento di quanto previsto dal D. Lgs. n. 24/2023, oltre che per eventuali esigenze di controllo interno, di monitoraggio dei rischi aziendali, di difesa di un diritto in sede giudiziaria o per ulteriori legittimi interessi del Titolare. I dati di contatto eventualmente forniti dalla persona segnalante saranno utilizzati nel caso in cui dovesse rendersi necessario un contatto diretto con la stessa e per aggiornamenti rispetto allo stato della segnalazione.

I soggetti destinatari dei dati e i Responsabili del Trattamento

Per il perseguimento delle finalità suddette, i dati personali forniti sono resi accessibili solo a coloro che sono competenti a ricevere o a dare seguito alle attività di analisi, istruttoria e gestione delle segnalazioni e di eventuali azioni conseguenti. Tali soggetti sono opportunamente istruiti al fine di evitare la perdita, l’accesso ai dati da parte di soggetti non autorizzati o trattamenti non consentiti dei dati stessi e, più in generale, in relazione agli obblighi in materia di protezione dei dati personali. I dati possono essere trattati, inoltre, da Consulenti esterni e Terze Parti con funzioni tecniche (ad esempio, il gestore esterno delle segnalazioni e il provider della piattaforma IT), che agiscono in qualità di Responsabili/Sub-Responsabili del trattamento e hanno sottoscritto un apposito contratto che disciplina puntualmente i trattamenti loro affidati e gli obblighi in materia di protezione dei dati e sicurezza del trattamento ai sensi dell’art. 28, comma 3 del Regolamento. L’identità della persona segnalante e qualsiasi altra informazione da cui può evincersi, direttamente o indirettamente, tale identità, potranno essere rivelate a persone diverse da quelle competenti a ricevere o a dare seguito alle segnalazioni solo previo consenso espresso della persona segnalante conformemente a quanto previsto dal D. Lgs. n. 24/2023. 

Si informano gli interessati che, nel caso di specie, i Responsabili del trattamento sono la società MY GO SRL del Gruppo Zucchetti, in quanto fornitore della piattaforma My Whistleblowing, e lo Studio Bizzarri STP SaS di Luca Bizzarri e C., in qualità di Gestore esterno delle segnalazioni e iscritto all’Ordine dei Commercialisti ed esperti contabili di Perugia. I Responsabili trattano i dati personali per conto del Titolare secondo le disposizioni di quest’ultimo, in conformità alle finalità perseguite dalla normativa di cui al D.lgs n. 24/2023, nel rispetto del Regolamento interno e della presente informativa. Tuttavia, l’elenco aggiornato dei soggetti destinatari dei dati può essere richiesto a Sterne International al seguente indirizzo mail niaz@lorenaantoniazzi.it .

Infine, i dati personali potranno essere trasmessi anche ad altri soggetti autonomi titolari del trattamento, in base a norme di legge o di regolamento (es. Autorità Pubbliche, Autorità Giudiziaria, etc.).

Diffusione dei dati

I dati personali oggetto del trattamento non saranno mai pubblicati, esposti o messi a disposizione/consultazione di soggetti indeterminati.

Conservazione dei dati

Le segnalazioni e la relativa documentazione sono conservate per il tempo necessario al trattamento della segnalazione e comunque non oltre cinque anni a decorrere dalla data della comunicazione dell’esito finale della procedura di segnalazione, nel rispetto degli obblighi di riservatezza. Nel caso pervengano segnalazioni vietate (ad esempio contestazioni, rivendicazioni o richieste legate ad un interesse di carattere personale della persona segnalante, comunicazioni o reclami relativi ad attività di natura commerciale o di servizi al pubblico), le stesse sono conservate per un periodo non superiore a 8 mesi dall’archiviazione della stessa.

Diritti degli interessati

Il Regolamento UE 2016/679 (artt. da 15 a 22) conferisce agli interessati l’esercizio di specifici diritti. In particolare, in relazione al trattamento dei propri dati personali oggetto della presente informativa, l’interessato ha diritto di chiedere a STERNE INTERNATIONAL SPA:

  • l’accesso: l’interessato può chiedere conferma che sia o meno in essere un trattamento di dati che lo riguardi, oltre a maggiori chiarimenti circa le informazioni di cui alla presente informativa;
  • la rettifica: l’interessato può chiedere di rettificare o integrare i dati che ha fornito, qualora inesatti o incompleti;
  • la cancellazione: l’interessato può chiedere che i suoi dati vengano cancellati, qualora non siano più necessari alle suddette finalità, in caso di revoca del consenso o sua opposizione al trattamento, in caso di trattamento illecito, ovvero sussista un obbligo legale di cancellazione;
  • la limitazione: l’interessato può chiedere che i suoi dati siano trattati solo ai fini della conservazione, con esclusioni di altri trattamenti, per il periodo necessario alla rettifica dei suoi dati, in caso di trattamento illecito per il quale si oppone alla cancellazione, qualora debba esercitare i suoi diritti in sede giudiziaria e i dati conservati possano essere utili e, infine, in caso di opposizione al trattamento e sia in corso una verifica sulla prevalenza dei motivi legittimi di STERNE INTERNATIONAL SPA rispetto ai suoi;
  • l’opposizione: l’interessato può opporsi in qualunque momento al trattamento dei suoi dati, salvo che vi siano motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgano sui suoi, per esempio per l’esercizio o la difesa in sede giudiziaria;
  • la portabilità: l’interessato può chiedere di ricevere i suoi dati, o di farli trasmettere ad altro titolare dallo stesso indicato, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

Inoltre, l’interessato ha diritto di proporre reclamo, qualora ritenga che i suoi diritti siano stati violati, nei confronti dell’Autorità di Controllo, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali. Ai sensi dell’articolo 2-undecies del D.lgs. n. 196/2003 e s.m.i. (di seguito “Nuovo Codice Privacy”) ed in attuazione dell’articolo 23 del Regolamento, si informa che gli anzidetti diritti non possono essere esercitati da parte delle persone coinvolte nella segnalazione, qualora dall’esercizio di tali diritti possa derivare un pregiudizio effettivo e concreto alla riservatezza dell’identità della persona segnalante. In particolare, l’esercizio di tali diritti:

  • sarà effettuabile conformemente alle disposizioni di legge o di regolamento che disciplinano il settore (D.lgs. 24/2023);
  • potrà essere ritardato, limitato o escluso con comunicazione motivata e resa senza ritardo all’interessato, a meno che la comunicazione possa compromettere la finalità della limitazione, per il tempo e nei limiti in cui ciò costituisca una misura necessaria e proporzionata, tenuto conto dei diritti fondamentali e dei legittimi interessi dell’interessato, al fine di salvaguardare la riservatezza dell’identità della persona segnalante;
  • in tali casi, i diritti dell’interessato possono essere esercitati anche tramite il Garante per la Protezione dei Dati Personali con le modalità di cui all’articolo 160 del Nuovo Codice Privacy, nel qual caso il Garante informa l’interessato di aver eseguito tutte le verifiche necessarie o di aver svolto un riesame, nonché del diritto dell’interessato di proporre ricorso giurisdizionale.

 

In qualsiasi momento, l’interessato potrà chiedere di esercitare i suoi diritti rivolgendosi direttamente al Titolare del trattamento, contattabile all’indirizzo mail niaz@lorenaantoniazzi.it .

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